常见问题：入口、赛程、收藏与反馈指引

平台将常用入口设在首屏，赛事板块入口直接可见，无需滚动找路。入口以悬浮胶囊的形式固定在头部框架右侧，包含赛事板块、赛程、案例、反馈四个直达按钮。桌面端胶囊悬浮显示，平板与手机端自动变为横向滚动条，功能保持一致。

悬浮胶囊共包含四个直达按钮：赛事板块进入全部项目列表；赛程进入周末两场连看时间线；案例进入体育平台案例合集前瞻；反馈展开PC端反馈通道。四个按钮覆盖多数用户的日常操作路径，让高频功能从顶部一步直达。

可以。进入赛事板块、查看赛程时间线、阅读案例前瞻均不需要注册。只有使用收藏赛事正式版时需要完成账号身份绑定，点击金色星标即可一键收藏，收藏列表自动按开赛时间排序。

赛程按周末两场连看的时间线排布，双赛日一目了然。每个节点用金色圆点标记开赛时间，数字以等宽斜体突出显示。点击节点卡片可展开该场次的详细赛程，包含赛事项目、对阵双方与近期交手情况；点击外部区域收起，节奏轻快。

平台每周更新赛程，重点推荐周末两场连看的组合场次。更新完成后，首页时间线和赛事板块同步刷新；已收藏的赛事卡片会亮起荧光绿在线状态点，提示新赛程已就绪。赛程内容覆盖30余个体育项目，跨页面数据保持一致。

时间线顶部提供项目筛选按钮，按钮仅筛选当前页面已呈现的赛事。选中某个项目后，时间线自动收起无场次时段，只保留对应项目的比赛节点；再次点击可恢复完整时间线，不需要跨页跳转。

体育平台案例合集前瞻采用三层结构：主题展区 → 项目分类 → 单篇前瞻。首页顶部展示主要主题展区入口，进入后可看到足球、篮球、电竞、田径等分类；点击分类进入单篇前瞻列表。层级优化后，从首页到目标案例只需要两次点击，内容陈列更清晰。

合集页面支持按项目类型和赛事等级两种维度筛选。平台累计发布案例前瞻超过500篇，每篇都附带项目、等级和主题标签。筛选按钮位于合集顶部，点击后列表即时刷新；再次点击已选中的按钮可取消筛选，恢复全部内容。

PC端反馈通道自2024年版本起独立成栏，固定在页面右侧贴边位置。折叠时是一本书脊状的窄条，点击即可展开反馈面板，无需滚动到底部。面板内提示官方邮箱和联系通道按钮，提交路径一目了然。

邮件是官方唯一驻站联络方式，全天候接收反馈，回信时间不超过两个工作时段。平台团队由30名内容编辑和10名工程师组成，收到反馈后按内容类或技术类分派处理，确保每次回复都有对应的负责人。

建议提供四类信息：所在页面名称、具体问题描述、浏览器与系统版本、期望的处理结果。涉及赛程数据时注明赛事项目和场次；涉及收藏功能时说明操作入口。准备好后通过右侧反馈面板提交，或直接发送至 email@denglu-haha.com.cn，两种路径都会进入同一反馈队列。

收藏赛事正式版已同步上线，金色星标是收藏功能的标志。在赛事卡片、赛程时间线或案例详情页中，点击星标即可一键完成收藏；星标点亮为金色表示已收藏，再次点击可取消。收藏列表按开赛时间自动排序，跨页面显示状态一致。

收藏赛事正式版将战报压缩至三行内。默认状态下，每场赛事卡片只显示比分结果、关键转折和球员表现三点摘要；点击卡片任意位置即可展开完整战报，包含双方数据对比、关键时刻时间线和赛后点评。再次点击外部空白区域收起，保持列表紧凑。

收藏数据同步到三个位置：“我的收藏”列表、赛程时间线、体育平台案例合集前瞻。赛程时间线用金色星标标记已收藏的场次；案例合集前瞻的收藏标签同样显示金色，点击后直接进入对应赛事详情。所有页面的收藏状态实时一致。